2年的新冠疫情，使整個線下零售市場經歷了“至暗時刻”，其中，服裝行業(yè)也不可避免的遭受著嚴峻的市場考驗。
因為人流減少，經營阻滯，不僅資本單薄的服裝品牌門店資金鏈斷裂，紛紛倒閉，財力雄厚的眾多國際服裝品牌連鎖門店經營也難以為繼，需要通過閉店裁員等手段來降低經營成本，度過危機。公開消息稱，耐克已啟動公開裁員、H&M將關閉170家門店，ZARA考慮關店上千家。有專家預計，受疫情影響，今年服裝行業(yè)在全年將蒸發(fā)4000億，整體市場規(guī)?？s水高達15%。
隨著“互聯(lián)網+”浪潮的襲來，正在為服裝品牌掀起全新的業(yè)務革命。疫情中可證，一旦門店單線發(fā)展，在線下無法經營時，基本上就失去了對風險的抵抗能力。而服裝門店觸網線上，推動線上與線下緊密融合，不僅可拓寬業(yè)務線，借勢于互聯(lián)網的易觸達易裂變的特性來進行獲客推廣，還將獲取數(shù)據(jù)，深入洞悉消費者喜好，輔助服裝品牌進行營業(yè)分析和規(guī)劃。
服裝行業(yè)互聯(lián)網+轉型能帶來什么？
1、線上線下相融合，滿足各方需求
對品牌的認可，來自于好體驗的聚合。原本線下顧客一旦離店，服裝門店就很難與其產生聯(lián)系，現(xiàn)在卻可以通過開發(fā)一個平臺來儲蓄這些線下門店客流，引導其成為會員，增強供需雙方間的聯(lián)系，使優(yōu)惠促銷信息/企業(yè)優(yōu)勢資訊能更便捷地觸達消費者，吸引到店或線上消費。顧客在線下逛店，試穿挑選心儀的衣服，再通過線上渠道購買送貨到家，不僅購物行為更便捷，平臺也能根據(jù)顧客購物喜好等記錄分析顧客數(shù)據(jù)，整合應用，在下次顧客到店時給予更貼心的商品服務。
2、深入洞察消費喜好，提升轉化
商業(yè)的本質是洞悉人性。在當下，營銷權利正在轉移，由商家/產品主導變?yōu)橄M者主導。所以在這個消費升級時代，滿足消費者個性需求是未來的重要趨勢。服裝品牌的當務之急是重新認識市場，思考自身的顧客群體是哪些，他們的真正需求是什么。而借助于互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)工具，服裝行業(yè)能夠深入了解客群組成、客群偏好、經營概況，熱銷產品數(shù)據(jù)、營銷活動效果都能被量化，幫助服裝品牌來滿足用戶需求，改善經營方式，降低獲客、推廣、人力等各項成本。
3、帶動口碑傳播，提升品牌價值
互聯(lián)網平臺讓服裝門店能夠近距離和消費者進行對話，將消費者會員身份線上線下打通，并建立一個長效的會員成長機制。通過積分、成長值、專享福利等各種手段來挖掘新會員的潛力，再以一定的利益分配來促使老會員發(fā)展新會員，不僅可以提升消費者對品牌的好感度，使業(yè)績增長，還帶動了口碑傳播，讓品牌能夠更快速地搶占市場，提升品牌價值。
困局當前，服裝行業(yè)應當思考如何融合現(xiàn)代消費習慣，用新技術打通線上線下連接渠道，做到與消費者建立真正的連接，才能提高自身的抗風險能力。黑蜂科技是領先的互聯(lián)網+應用解決方案提供商，專注APP+小程序+公眾號+網站+系統(tǒng)定制開發(fā)，長期服務于東風日產、廣州工商學院、南方科技大學等企事業(yè)單位，為全行業(yè)互聯(lián)網轉型升級賦能！
