導(dǎo)語：知識付費經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)告別野蠻生長的初級階段，逐漸走入下半場。其作為教育行業(yè)中不可忽視的重要板塊，對知識內(nèi)容的提供者也提出了更高的要求。豐富的課程類型如何一一滿足？流暢穩(wěn)定的體驗怎樣有效保證？產(chǎn)品的適配和持續(xù)升級如何高效落實？在創(chuàng)客匠人與七牛云的合作中，我們或許能夠一一找到答案。
線上教育行業(yè)中，傳統(tǒng)知識付費平臺提供的運營模式、技術(shù)支持等，越來越難以滿足內(nèi)容提供者日益增長的需求。相對于公域流量平臺而言，更高的用戶忠誠度、更便捷的管理方式、更低的獲客成本，讓越來越多內(nèi)容提供者擁抱私域流量。
對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說，從無到有地構(gòu)建屬于自己的知識店鋪無疑是一項浩大的工程，而創(chuàng)客匠人的出現(xiàn)，讓私域流量的構(gòu)建不再困難。作為優(yōu)秀的教育培訓(xùn)行業(yè)技術(shù)服務(wù)商，創(chuàng)客匠人幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師等內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，在微信生態(tài)中一鍵擁有屬于自己的知識店鋪，基于微信流量入口，以「工具+平臺」的形式在微信移動端實現(xiàn)內(nèi)容在線化。目前已有超過 30 萬家平臺商家通過創(chuàng)客匠人進(jìn)行內(nèi)容知識變現(xiàn)，提供上百萬門知識課程，服務(wù)用戶數(shù)超過 1 億。
面對如此龐大的客戶群體，對技術(shù)的挑戰(zhàn)不言自明，如何提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù)？創(chuàng)客匠人選擇攜手深耕音視頻領(lǐng)域的七牛云。
課程種類多？
技術(shù)滿足場景百花齊放
創(chuàng)客匠人作為線上教育的技術(shù)服務(wù)商，面向的客戶多種多樣，K12 文化課、全腦教育、家庭教育、書法藝術(shù)、演說口才，各種門類不一而足，上百萬門課程內(nèi)容百花齊放。七牛云 RTC 靈活支持互動小班、萬人大班，提供多種課程形式滿足不同需求：
1、直播大班課：在這一場景下，參與人數(shù)眾多，用戶僅需掃描二維碼即可進(jìn)入教學(xué)直播間，引流方便。不限制并發(fā)人數(shù)，為提高直播人氣與轉(zhuǎn)化率奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2、小班課：1V1V19 或者 1V2V18 模式，即 1 名老師 20 名學(xué)員，允許 1-2 名學(xué)員上麥回答問題或者朗讀、跟讀英語口語?；蚴请p師課堂，連線其他老師進(jìn)行互動。
3、1V1 精品課程：全程一對一上課，老師可以隨時掌握學(xué)生的上課狀態(tài)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度的量身定制，實現(xiàn)高質(zhì)高效學(xué)習(xí)。
多樣化的技術(shù)方案滿足創(chuàng)客匠人不同種類的客戶需求，讓每一個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者都能根據(jù)其自身特點選擇最為適合的在線教育模式，打造最適合自身特點的云上教室。
延遲零容忍？
流暢互動如耳提面命
在線付費課堂中，如果出現(xiàn)延遲或卡頓的情況，對學(xué)員而言可謂時間和金錢的雙重打擊，教學(xué)方也會口碑受損，付出本不必要的服務(wù)與售后成本。因此其線上課堂中的畫面穩(wěn)定性和互動體驗的流暢度，直接決定了教學(xué)質(zhì)量。與其相關(guān)的 RTC 和直播技術(shù)，也成為在線教育技術(shù)里的重中之重。
七牛云直播基于全球化實時流網(wǎng)絡(luò)、完善的客戶端服務(wù)和云端服務(wù)，提供不同清晰度的轉(zhuǎn)碼流，用戶可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行調(diào)整，對應(yīng)的回放也有不同清晰度可供選擇，讓課程體驗順暢無卡頓。同時配合七牛云 RTC 服務(wù)，為線上課堂提供更加豐富的互動功能。
七牛云 RTC 基于 webRTC 構(gòu)建，可提供 150ms 低延時的實時音視頻服務(wù)。高可用、易接入，全平臺 SDK 支持、擁有豐富的云端功能和智能調(diào)度的實時網(wǎng)絡(luò)，保證高并發(fā)。自建的 RTC 專為實時傳輸設(shè)計，采用分布式架構(gòu)，遍布全球數(shù)百個加速網(wǎng)絡(luò)節(jié)點可以為創(chuàng)客匠人實現(xiàn)高質(zhì)量連麥，并且支持多路視頻采集，不僅可以保證一對一課堂中的高質(zhì)量交流，在小班課、大班課場景下，學(xué)生們也能同時看到老師、教學(xué) PPT 等內(nèi)容，還可以提問連麥、在線互動，將線下課堂模式復(fù)制到線上，節(jié)省機(jī)構(gòu)老師租用場地的費用，降低線下租金成本，完美呈現(xiàn)了線下課堂的互動模式。讓線上課堂也能擁有如臨現(xiàn)場的體驗感。
適配要求高？
簡單方便一站式解決
創(chuàng)客匠人基于微信流量的知識店鋪體系，解決了教育內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者獨立開發(fā)的痛點，讓「一鍵擁有自己的知識店鋪」成為可能。但在這背后，需要根據(jù)行業(yè)與場景特點，結(jié)合小程序生態(tài)進(jìn)行定制化的兼容與適配，七牛云為此提供一站式專家解決方案。
不論是直播、RTC 還是特效 SDK，全面的產(chǎn)品能力讓創(chuàng)客匠人可以一站式構(gòu)建自身的產(chǎn)品技術(shù)能力。七牛云不僅提供客戶端的多樣性適配，更切合創(chuàng)客匠人以小程序平臺為主的特點，針對微信生態(tài)進(jìn)行全方位優(yōu)化，除了 RTC 弱網(wǎng)優(yōu)化外，包括 HLS 播放的低延遲優(yōu)化和錄制回放的兼容性處理，也都做了整體的方案設(shè)計。同時，七牛云也是面向用戶未來的技術(shù)提供者。為了創(chuàng)客匠人的用戶能夠更加便捷地使用直播服務(wù)，「直播助手」等更多功能會在今后陸續(xù)升級推出，七牛云憑借著完整的技術(shù)生態(tài)，可隨著創(chuàng)客匠人的產(chǎn)品升級提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，為用戶提供全周期的技術(shù)保障。
當(dāng)知識付費遇到私域流量，已成功登陸新三板的創(chuàng)客匠人，用「工具+平臺+營銷 SaaS」為我們呈現(xiàn)出教育培訓(xùn)領(lǐng)域中，充滿無限可能的全新樣貌。七牛云作為國內(nèi)領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，為客戶提供全產(chǎn)品、全周期的一站式解決方案，用技術(shù)讓更多像創(chuàng)客匠人這樣的客戶，為市場提供「分享更有價值，學(xué)習(xí)更加便捷」的服務(wù)。
